Grazie allo sviluppo della tecnologia digitale, il settore della ristorazione globale ha subito enormi cambiamenti negli ultimi decenni. I progressi tecnologici hanno permesso a molti ristoranti di aumentare l'efficienza e soddisfare le esigenze dei consumatori in un'era sempre più digitale.
Operazioni digitali efficaci che utilizzano chioschi self-order, registratori di cassa intelligenti, ecc. possono raccogliere dati utili sui clienti, aiutare i responsabili aziendali a comprendere i consumatori e, allo stesso tempo, ridurre i costi di manodopera e il numero di ordini errati. L'enorme quantità di dati generata dalla digitalizzazione è estremamente fruibile. Anche se un cliente ha un solo ordine, i dati aiuteranno i responsabili a registrarlo tutto. I manager possono comprendere le scelte e le preferenze dei clienti sempre e ovunque e condurre analisi dei dati aziendali più complete. In questo modo, i marchi possono non solo stabilire un rapporto più stretto con i clienti, ma anche comprendere meglio le preferenze e le dinamiche del mercato e mostrare i menu più popolari al centro dello schermo interattivo per attrarre più consumatori.
Non c'è dubbio che l'innovazione tecnologica portata dallo sviluppo della scienza e della tecnologia moderne abbia notevolmente aumentato l'efficienza delle nostre transazioni. Lo stesso vale per le attività di ristorazione. L'applicazione del pagamento contactless consente di elaborare tutti gli ordini più rapidamente e anche i clienti possono completare gli acquisti più velocemente. Inoltre, i distributori automatici possono efficacemente evitare lunghe code. Offrire un servizio rapido ed efficiente contribuisce a migliorare l'esperienza degli ospiti e, se il tuo ristorante offre un servizio eccezionale ai tuoi clienti, questi tenderanno a rimanere fedeli al tuo marchio.
La digitalizzazione non solo aiuta i negozi tradizionali, ma anche i modelli operativi online. I ristoranti con una presenza online tendono a generare profitti maggiori e possono facilmente fidelizzare i clienti. La raccolta di dati sui consumatori consente alle aziende di visualizzare meglio contenuti di marketing personalizzati e i clienti visualizzeranno i consigli sui prodotti nella pagina degli ordini online quando effettuano un secondo acquisto. Sapendo cosa piace a un particolare cliente, è possibile effettuare upselling in modo più efficace, con conseguenti ordini di valore più elevato.
La digitalizzazione è ormai diventata la norma. Nei prossimi anni, il settore della ristorazione vedrà ulteriori innovazioni digitali. Poiché la maggior parte dei ristoranti ha adottato una strategia digitale, anche tu puoi seguire questo trend di sviluppo e rendere il tuo brand più competitivo. TouchDisplays può offrirti un set completo di soluzioni touch intelligenti, aiutandoti a disporre immediatamente di un assistente digitale per la gestione del tuo punto vendita.
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In qualità di produttore con una vasta esperienza nel settore, TouchDisplays sviluppa soluzioni touch intelligenti complete. Fondata nel 2009, TouchDisplays espande la sua attività a livello mondiale nella produzione diPOS All-in-one Touch,Segnaletica digitale interattiva,Monitor touch, ELavagna elettronica interattiva.
Grazie al suo team di ricerca e sviluppo professionale, l'azienda si impegna a offrire e migliorare soluzioni ODM e OEM soddisfacenti, fornendo servizi di personalizzazione di prodotti e marchi di prima classe.
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Data di pubblicazione: 25-11-2022

