بفضل تطور التكنولوجيا الرقمية، شهد قطاع المطاعم العالمي تغيرات هائلة خلال العقود القليلة الماضية. وقد مكّنت هذه التطورات التكنولوجية العديد من المطاعم من زيادة كفاءتها وتلبية احتياجات المستهلكين في عصر رقمي متزايد.

يمكن للعمليات الرقمية الفعّالة، باستخدام أكشاك الطلب الذاتي، وصناديق الدفع الذكية، وغيرها، جمع بيانات مفيدة عن العملاء، ومساعدة مديري الأعمال على فهم احتياجاتهم، وفي الوقت نفسه، خفض تكاليف العمالة وتقليل عدد الطلبات الخاطئة. البيانات الضخمة الناتجة عن الرقمنة سهلة الاستخدام للغاية. حتى لو كان لدى العميل طلب واحد فقط، ستساعد البيانات المديرين على تسجيل جميع الطلبات. يمكن للمديرين فهم خيارات العملاء وتفضيلاتهم في أي وقت وفي أي مكان، وإجراء تحليل شامل لبيانات الأعمال. بهذه الطريقة، لا تقتصر أهمية بناء علاقة أوثق مع العملاء على فهم تفضيلات السوق وديناميكياته بشكل أفضل، بل تشمل أيضًا عرض قوائم الطعام الرائجة في وسط الشاشة التفاعلية لجذب المزيد من المستهلكين.

لا شك أن الابتكار التكنولوجي الناتج عن تطور العلوم والتكنولوجيا الحديثة قد زاد بشكل كبير من كفاءة معاملاتنا. وينطبق الأمر نفسه على عمليات المطاعم. يتيح تطبيق الدفع اللاتلامسي معالجة جميع الطلبات بشكل أسرع، وإتمام عمليات الشراء بشكل أسرع. بالإضافة إلى ذلك، تُجنّب أجهزة الخدمة الذاتية طوابير الانتظار الطويلة بفعالية. يُسهم تقديم خدمة سريعة وفعالة في تحسين تجربة العملاء، وإذا قدّم مطعمك خدمة استثنائية لعملائه، فسيحافظون على ولائهم لعلامتك التجارية.

لا تُساعد الرقمنة المتاجر التقليدية فحسب، بل تُعزز أيضًا نماذج التشغيل عبر الإنترنت. فالمطاعم التي تتمتع بحضور إلكتروني تحقق أرباحًا أفضل، ويمكنها بسهولة تعزيز ولاء العملاء. كما أن جمع بيانات المستهلكين يُمكّن الشركات من عرض محتوى تسويقي مُخصص بشكل أفضل، وسيرى العملاء توصيات المنتجات على صفحة الطلب الإلكتروني عند إجراء عملية شراء ثانية. وبما أنك تعرف ما يُفضله عميل مُعين، يُمكنك زيادة مبيعاتك بشكل أكثر فعالية، مما يُؤدي إلى ارتفاع قيمة طلباتك.

أصبحت الرقمنة الحالية هي السائدة. ستشهد صناعة المطاعم المزيد من الابتكارات الرقمية خلال السنوات القليلة القادمة. وبما أن معظم المطاعم قد اعتمدت استراتيجية رقمية، يمكنك أيضًا مواكبة هذا التوجه التنموي وتعزيز علامتك التجارية. توفر لك TouchDisplays مجموعة متكاملة من حلول اللمس الذكية، مما يساعدك على الحصول على مساعد إدارة متجر رقمي على الفور.

في الصين، من أجل العالم

بصفتها شركة مُصنِّعة ذات خبرة واسعة في الصناعة، تُطوِّر TouchDisplays حلول لمس ذكية شاملة. تأسست الشركة عام ٢٠٠٩، ووسَّعت أعمالها العالمية في مجال التصنيع.نقاط البيع اللمسية الكل في واحد،اللافتات الرقمية التفاعلية،شاشة تعمل باللمس، والسبورة الإلكترونية التفاعلية.

مع فريق البحث والتطوير المحترف، تلتزم الشركة بتقديم وتحسين حلول ODM وOEM المرضية، وتوفير خدمات تخصيص العلامة التجارية والمنتجات من الدرجة الأولى.

اتصل بنا

Email: info@touchdisplays-tech.com
رقم الاتصال: +86 13980949460 (سكايب/واتساب/وي شات)