Nos últimos anos, com a mudança nas necessidades dos usuários, cada vez mais bibliotecas têm realizado reformas e modernizações abrangentes em suas instalações, não apenas introduzindo a tecnologia RFID para marcar e identificar livros, mas também instalando diversos dispositivos de autoatendimento para aprimorar o nível de serviços inteligentes.

Vantagens das máquinas de autoatendimento em bibliotecas:

1. Operação simples e rápida

O empréstimo e a devolução de livros tradicionais exigem que se enfrente fila no balcão, enquanto que com a máquina de autoatendimento é possível requisitar e devolver livros a qualquer hora e em qualquer lugar, sem espera, o que poupa tempo e energia aos leitores. Após a conclusão da construção da biblioteca inteligente, através da máquina de autoatendimento, os utilizadores poderão requisitar e devolver livros diretamente, sem necessidade de funcionários.

2. Oferecer um serviço melhor

Os procedimentos tradicionais de empréstimo e devolução precisam ser realizados pela equipe, mas agora, com a ajuda de máquinas de autoatendimento, é possível reduzir a carga de trabalho dos funcionários da biblioteca, permitindo que eles dediquem mais energia à organização do acervo, de acordo com as diversas categorias de livros disponíveis, para atrair diferentes tipos de leitores a pegar livros emprestados.

3. Melhorar a qualidade do serviço

O terminal de autoatendimento permite que os usuários peguem e devolvam livros de forma independente, evitando os erros humanos que podem ocorrer no processo tradicional de empréstimo e devolução, e melhorando a qualidade do serviço e a satisfação do usuário.

4. Gestão digital

O equipamento de autoatendimento adota gestão digital, que permite o registro em tempo real do empréstimo e da devolução de livros, facilitando aos gestores da biblioteca a realização de análises e estatísticas de dados, além de melhorar o nível de gestão e a eficiência da biblioteca.

Além dos equipamentos de empréstimo e devolução em regime de autosserviço na biblioteca inteligente, existem também portões de segurança, caixas registradoras inteligentes e outros equipamentos, que transformarão o modo de gestão da biblioteca de manual para científico e inteligente, melhorando de forma abrangente o nível e a eficiência da gestão da biblioteca.

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