최근 몇 년 동안 이용자의 요구가 변화함에 따라 점점 더 많은 도서관이 건물을 전면적으로 개조하고 업그레이드하고 있습니다. RFID 기술을 도입하여 도서를 표시하고 식별할 뿐만 아니라 여러 가지 셀프 서비스 장치를 설치하여 지능형 서비스 수준을 향상시키고 있습니다.

도서관 셀프서비스 기기의 장점:

1. 간단하고 빠른 조작

기존의 도서 대출 및 반납 서비스는 카운터에서 줄을 서야 했지만, 셀프서비스 기기는 언제 어디서나 대기 없이 도서를 대출하고 반납할 수 있어 이용자의 시간과 노력을 절약해 줍니다. 스마트 도서관 구축 완료 후에는 셀프서비스 기기를 통해 서비스 인력 없이 바로 셀프대출 및 반납 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 더 나은 서비스 제공

기존의 대출 및 반납 절차는 직원이 직접 처리해야 했지만, 이제 셀프서비스 기기의 도움으로 도서관 직원의 업무 부담이 줄어들어, 직원들이 다양한 범주의 도서를 정리하는 데 더 많은 노력을 기울일 수 있게 되었고, 도서 목록을 출시하여 다양한 유형의 독자들이 책을 빌리도록 유도할 수 있게 되었습니다.

3. 서비스 품질 향상

셀프서비스 기기를 이용하면 이용자가 직접 책을 빌리고 반납할 수 있어, 기존 대출 및 반납 과정에서 발생할 수 있는 인적 오류를 방지하고 서비스 품질과 이용자 만족도를 높일 수 있습니다.

4. 디지털 경영

셀프서비스 기기는 디지털 관리 방식을 채택하여 도서 대출 및 반납 상황을 실시간으로 기록할 수 있어 도서관 관리자가 데이터 통계 및 분석을 수행하는 데 편리하며, 도서관의 관리 수준과 효율성을 향상시킵니다.

스마트 도서관에는 셀프대출반납 설비 외에도 보안 게이트, 스마트 계산대 등의 설비가 설치되어 도서관의 관리 모드를 수동 관리에서 과학적이고 지능적인 관리로 전환하고, 도서관의 관리 수준과 효율성을 전면적으로 향상시킵니다.

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