تُعد أجهزة الطلب ذاتية الخدمة مفهومًا إداريًا وطريقة خدمة جديدة، وأصبحت الخيار الأمثل للمطاعم والفنادق وبيوت الضيافة. ما سبب شعبيتها الكبيرة؟ وما هي مزاياها؟

1. توفر خدمة الطلب الذاتية الوقت للعملاء الذين يضطرون إلى الانتظار في طوابير لطلب الطعام.

في طريقة الطلب التقليدية، يحتاج العملاء إلى التوجه إلى مكتب الاستقبال للانتظار في طابور الطلب والدفع. أما باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية في المطاعم، فيكفي العملاء طلب الطعام أمام شاشة الجهاز، مما يوفر عليهم وقت الانتظار في طابور الطلب بشكل كبير.

2. تعمل ماكينة الطلب ذاتية الخدمة على تخفيف ضغط الطلب (الدفع) على النوادل (موظفي الدفع النقدي) في المتجر، وتوفر لهم الوقت لخدمة العملاء والخدمات الأخرى، وبالتالي تحسين كفاءة عمل النوادل المتواجدين في المتجر.

3. يمكن أن يمنع الطلب الذاتي أيضًا المطاعم من تقديم طلبات خاطئة أو طلبات مفقودة.

نظرًا لمحدودية ذاكرة الدماغ البشري، من السهل ارتكاب الأخطاء والسهو عند طلب الطعام يدويًا. ومع ذلك، يُسجَّل كل طلب في جهاز الخدمة الذاتية، مما يُجنِّب حدوث أخطاء أو سهو في الطلب اليدوي.

4. بفضل وظيفة تحليل البيانات، يستطيع أصحاب المطاعم فهم الاحتياجات الحقيقية للعملاء.

يمكن تجميع سلسلة من البيانات الضخمة التي ينشئها العملاء بعد استخدام آلة الطلب الذاتي لطلب الطعام وتحليلها من خلال نظام الطلب.

TouchDisplays شركة تجمع بين الإنتاج والتصنيع. لا نقدم فقط منتجات نقاط بيع ممتازة، بل نقدم أيضًا خدمات شاملة ومخصصة. نحن على أتم الاستعداد لخدمتكم، مهما كانت احتياجاتكم وأفكاركم.

اتبع هذا الرابط لمعرفة المزيد:

https://www.touchdisplays-tech.com/

في الصين، من أجل العالم

بصفتها شركة مُصنِّعة ذات خبرة واسعة في هذا المجال، تُطوِّر TouchDisplays حلول لمس ذكية شاملة. تأسست الشركة عام ٢٠٠٩، ووسَّعت أعمالها العالمية في مجال التصنيع.نقاط البيع اللمسية الكل في واحد،اللافتات الرقمية التفاعلية،شاشة تعمل باللمس، والسبورة الإلكترونية التفاعلية.

مع فريق البحث والتطوير المحترف، تلتزم الشركة بتقديم وتحسين حلول ODM وOEM المرضية، وتوفير خدمات تخصيص العلامة التجارية والمنتجات من الدرجة الأولى.

ثق في TouchDisplays، وقم ببناء علامتك التجارية المتميزة!

اتصل بنا

Email: info@touchdisplays-tech.com
رقم الاتصال: +86 13980949460 (سكايب/واتساب/وي شات)