최근 국가시장감독관리총국은 "중소기업을 위한 해외 전자상거래 종합 서비스 사업 관리 기준"과 "해외 전자상거래 거래 서비스 품질 평가 기준"을 포함한 4가지 국가 표준을 발표했습니다. 전문가들은 이번 4가지 국가 표준이 해외 전자상거래 분야의 해외 진출 및 세계 시장 진출에 더욱 표준화된 지원을 제공할 것으로 기대하고 있습니다.

최근 몇 년 동안 중국의 해외 전자상거래 산업은 급속한 발전 단계에 접어들어 중국 대외 무역 성장의 핵심 동력으로 자리 잡았습니다. 세관 통계에 따르면 중국의 해외 전자상거래 수출입 규모는 지난 5년 동안 거의 10배 증가했습니다. 대외 무역에서 해외 전자상거래가 차지하는 비중은 2015년 1% 미만에서 2021년 4.9%로 증가할 것으로 예상됩니다. 2021년 중국의 해외 전자상거래 수출입 규모는 1조 9200억 위안에 달해 전년 대비 18.6% 증가할 것으로 전망됩니다.

"이번에 발표된 국경 간 전자상거래 관련 4가지 국가 표준은 국경 간 전자상거래의 전반적인 발전 수준 향상에 중요한 역할을 합니다." 쑨자오양은 이 표준들이 첫째, 해외 무역 종합 서비스 기업과 협력 서비스 제공업체를 효과적으로 안내하고, 중소기업을 대상으로 해외 무역 종합 서비스 운영 및 관리를 지원하여 서비스 품질을 향상시키고 거래 위험을 줄이며, 해외 무역 종합 서비스 산업의 건전한 발전을 촉진한다고 믿는다. 둘째, 다양한 문화적 배경과 언어 환경에서 관련 제품의 분류 및 명칭, 정보 설명의 일관성과 정확성을 보장함으로써 해외 전자상거래 거래 품질을 개선하고 거래 비용을 절감하는 데 기여한다. 셋째, 국경 간 전자상거래 발전 및 거래 서비스 과정에서 발생하는 신용 ​​시스템 미비, 지적재산권에 대한 낮은 인식, 국경 간 거래 사기 처리의 어려움, 권리 보호의 어려움 등의 문제에 집중하고, 국경 간 전자상거래 거래 서비스 품질 평가를 실시하여 우수성 확립 및 증진을 도모해야 합니다. 이를 통해 국경 간 전자상거래 거래의 신용 시스템 구축을 촉진하고, 국경 간 전자상거래 플랫폼 운영자와 플랫폼 내 사업자의 서비스 품질을 향상시키며, 국내외 소비자의 정당한 권익을 보호하고, 정직하고 표준화된 국경 간 전자상거래 거래 환경을 조성하여 국경 간 전자상거래의 건전한 상호 작용과 발전을 위한 필수적인 제도적 보장과 소통 채널을 제공해야 합니다.

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