समाज के तेज़ी से विकास के साथ, जीवन की गति धीरे-धीरे तेज़ और सघन होती गई है, और जीवन और उपभोग के सामान्य तरीके में भी भारी बदलाव आया है। वाणिज्यिक लेन-देन के मुख्य तत्व - कैश रजिस्टर - साधारण पारंपरिक उपकरणों से विकसित होकर स्वयं-सेवा कैश रजिस्टरों की एक पूरी नई पीढ़ी में बदल गए हैं। अब बड़े शहरों में बड़ी सुपरमार्केट श्रृंखलाएँ, कुछ कृत्रिम कैशियर चैनलों के विन्यास के अलावा, ग्राहक स्वयं-सेवा निपटान प्राप्त करने के लिए स्वयं-सेवा कैश रजिस्टरों का मुख्य उपयोग कर रही हैं।

तो इसकी वजह क्या है? सेल्फ-चेकआउट सिस्टम शॉपिंग मॉल और सुपरमार्केट की कौन-सी समस्याओं का समाधान कर सकता है?

सबसे पहले, उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण से, सुपरमार्केट में सेल्फ-चेकआउट प्रणाली से चेकआउट की गति तेज़ होगी, खासकर खरीदारी के व्यस्त समय में, चेकआउट के लिए कतार में लगने की ज़रूरत नहीं होगी। सेल्फ-सर्विस कैश रजिस्टर खरीदारी की त्वरित चेकआउट की सुविधा देता है, और पूरी प्रक्रिया आसान, तेज़ और ज़्यादा निजी होती है। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान, उपभोक्ता विभिन्न वस्तुओं की मात्रा देख सकते हैं ताकि चेकआउट के समय वे लेन-देन कर सकें।

दूसरे, सुपरमार्केट संचालकों के दृष्टिकोण से, सेल्फ-चेकआउट सिस्टम और मैन्युअल चेकआउट चैनलों की तैनाती अपेक्षाकृत कम हो सकती है। सेल्फ-चेकआउट मशीन की लागत की तुलना में, उद्यम द्वारा कैशियर को नियुक्त करने की श्रम लागत निश्चित रूप से अधिक होती है। इसके अलावा, सुपरमार्केट सेल्फ-चेकआउट सिस्टम लगातार 7*24 घंटे काम कर सकते हैं, जिससे उनकी दक्षता और लागत-प्रभावशीलता बढ़ जाती है। साथ ही, एक व्यवसायी के रूप में, यदि आप स्टोर को बेहतर ढंग से चलाना चाहते हैं, तो आपको उपभोक्ताओं की वास्तविक ज़रूरतों को समझना होगा। सेल्फ-चेकआउट सिस्टम के बैकग्राउंड मैनेजमेंट में लॉग इन करके आप ऑर्डर, बिक्री और माल की कुल संख्या की जाँच कर सकते हैं। इस प्रकार, स्टोर प्रबंधक या विक्रेता अप्रत्यक्ष रूप से विभिन्न वस्तुओं की वर्तमान बिक्री की डिग्री को समझ सकते हैं।

शॉपिंग मॉल, सुपरमार्केट और सुविधा स्टोर में सेल्फ-चेकआउट सिस्टम एक चलन और मुख्यधारा का उपभोग निपटान मॉडल बन गया है। समाज के आगे विकास के साथ, उपभोक्ता स्वयं-सेवा टर्मिनलों को चुनने के लिए प्रवृत्त होंगे, जैसे कि अब हम सिनेमाघरों में आम और आम तौर पर इस्तेमाल की जाने वाली स्वयं-सेवा टिकट वेंडिंग मशीनें, बैंकों में स्वयं-सेवा एटीएम, अस्पतालों में स्वयं-सेवा पंजीकरण और भुगतान मशीनें, इत्यादि।

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