Dans le monde des affaires, où tout va très vite, chaque seconde compte. Pour des secteurs comme le commerce de détail et la restauration, la rapidité du passage en caisse influe directement sur l'expérience client et l'efficacité opérationnelle du magasin. Les systèmes de point de vente à double écran de TouchDisplays s'imposent comme des atouts précieux pour optimiser le processus d'encaissement.
L'un des principaux avantages des systèmes de point de vente à double écran réside dans leur modèle d'interaction efficace. Avec les systèmes de point de vente traditionnels à écran unique, les caissiers doivent saisir manuellement les informations sur les produits, une tâche fastidieuse et source d'erreurs. À l'inverse, avec les systèmes à double écran, l'écran principal permet au caissier de scanner rapidement les codes-barres des produits, tandis que l'écran secondaire est orienté vers le client.
Dès que les informations produit sont saisies sur l'écran principal, l'écran secondaire affiche simultanément les détails du produit, son prix et les promotions. Les clients peuvent ainsi vérifier les informations en temps réel, sans que le caissier ait à les confirmer verbalement à plusieurs reprises, ce qui représente un gain de temps considérable. Par exemple, aux heures de pointe dans un supermarché, lorsqu'un client passe en caisse avec un chariot rempli de courses, le terminal de point de vente à double écran lui permet de visualiser clairement toutes les informations produit en un coup d'œil, réduisant ainsi les coûts de communication liés à une vérification imprécise et fluidifiant le passage en caisse.
Le processus de paiement est un autre point fort des systèmes de caisse à double écran, qui accélèrent le passage en caisse. L'écran secondaire affiche différents modes de paiement : cartes bancaires classiques, paiements mobiles ou paiements NFC émergents. Les clients peuvent ainsi sélectionner facilement leur mode de paiement préféré d'un simple clic. Plus besoin pour les caissiers de poser sans cesse la question du mode de paiement, et les clients gagnent un temps précieux. De plus, une fois le paiement validé, l'écran secondaire propose immédiatement l'option de facture électronique. Les clients peuvent ainsi la recevoir directement, sans attendre l'impression d'une facture papier. Ce système est non seulement écologique, mais il contribue également à réduire le temps de passage en caisse.
Prenons l'exemple d'un restaurant. Une fois leur repas terminé, les clients peuvent rapidement régler leur addition et obtenir une facture électronique grâce à l'écran secondaire du terminal de point de vente à double écran, puis quitter le restaurant sans délai, libérant ainsi des places pour les clients suivants et augmentant le taux de rotation des clients.
De plus, les systèmes de caisse à double écran permettent de proposer des recommandations promotionnelles intelligentes. Grâce à l'analyse des données, le système peut diffuser avec précision des offres promotionnelles pertinentes aux clients sur l'écran secondaire. Par exemple, si un client achète un café, un coupon pour un dessert assorti peut s'afficher. S'il est intéressé, il peut l'ajouter à son panier en un clic, et le caissier peut rapidement le confirmer sur l'écran principal. Cela permet non seulement d'augmenter les ventes, mais aussi de gagner du temps en évitant les recommandations supplémentaires fastidieuses.
Les systèmes de point de vente à double écran de TouchDisplays, grâce à des fonctionnalités telles que l'interaction optimisée avec les informations, la simplification des processus de paiement et les recommandations promotionnelles intelligentes, accélèrent considérablement le passage en caisse, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle des commerçants et offrant une expérience d'achat pratique aux clients. C'est sans aucun doute un choix judicieux pour les entreprises modernes.
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Fort d'une vaste expérience dans le secteur, TouchDisplays développe des solutions tactiles intelligentes complètes. Fondée en 2009, TouchDisplays étend ses activités de fabrication à l'échelle mondiale.Terminaux de point de vente,Affichage numérique interactif,Écran tactile, etTableau blanc électronique interactif.
Grâce à son équipe professionnelle de R&D, l'entreprise se consacre à offrir et à améliorer des solutions ODM et OEM satisfaisantes, en fournissant des services de personnalisation de marque et de produit de premier ordre.
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Date de publication : 6 mars 2025

