بانک‌ها مدت‌هاست که سنگ بنای سیستم مالی هستند و طیف گسترده‌ای از خدمات را به افراد و مشاغل ارائه می‌دهند. به طور سنتی، مشتریان برای انجام تراکنش‌هایی مانند واریز، برداشت و درخواست وام به شعب بانک مراجعه می‌کردند. با این حال، با افزایش سرعت زندگی مدرن و تقاضای روزافزون برای راحتی، این مدل خدمات سنتی با چالش‌هایی روبرو شده است. صف‌های طولانی و ساعات کاری محدود منجر به نارضایتی مشتریان شده است و بانک‌ها به دنبال راه‌حل‌های نوآورانه برای بهبود کارایی و کیفیت خدمات بوده‌اند.

در پاسخ به این چالش‌ها، دستگاه‌های همه‌کاره (all-in-one machines) به عنوان یک تحول اساسی در صنعت بانکداری ظهور کرده‌اند. این دستگاه‌های پیشرفته، عملکردهای متعددی مانند واریز و برداشت وجه نقد، استعلام حساب، انتقال وجه و پرداخت قبوض را در یک واحد واحد ادغام می‌کنند. دستگاه‌های همه‌کاره با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته مانند صفحه نمایش لمسی، احراز هویت بیومتریک و پردازش داده‌های بلادرنگ، یک تجربه سلف سرویس یکپارچه و کارآمد را به مشتریان ارائه می‌دهند. آن‌ها نه تنها برای مشتریان راحت هستند، بلکه به بانک‌ها کمک می‌کنند تا هزینه‌های عملیاتی را کاهش داده و کیفیت کلی خدمات را بهبود بخشند.

- عملکردها و کاربردهای دستگاه‌های چندکاره در بانک‌ها

یکی از کارکردهای اصلی دستگاه‌های چندکاره، انجام تراکنش‌های مالی مختلف است. مشتریان می‌توانند به راحتی با دنبال کردن دستورالعمل‌های بصری روی صفحه، پول نقد یا چک واریز کنند. علاوه بر این، پرداخت قبوض آب و برق، کارت‌های اعتباری و سایر خدمات نیز به راحتی انجام می‌شود و مشتریان را قادر می‌سازد تا بدون نیاز به نوشتن چک یا مراجعه به مراکز پرداخت متعدد، بدهی‌های خود را تسویه کنند.

دستگاه‌های چندکاره به مشتریان امکان دسترسی فوری به جزئیات حساب خود را می‌دهند. مشتریان می‌توانند با ورود به سیستم با اطلاعات کاربری خود، موجودی حساب، تاریخچه تراکنش‌ها و صورت‌حساب‌های دقیق خود را مشاهده کنند. این ویژگی به ویژه برای کسانی که می‌خواهند امور مالی خود را به طور منظم پیگیری کنند، مفید است. این ویژگی نیاز به انتظار برای صورت‌حساب‌های ماهانه یا تماس تلفنی با بانک برای اطلاعات اولیه حساب را از بین می‌برد.

این دستگاه‌ها همچنین به عنوان بستری مؤثر برای بانک‌ها جهت ارائه راهنمایی‌های تجاری و تبلیغ محصولات و خدمات خود عمل می‌کنند. آن‌ها اطلاعات دقیقی در مورد خدمات مختلف بانکی مانند وام، رهن و گزینه‌های سرمایه‌گذاری ارائه می‌دهند. مشتریان می‌توانند به مطالب آموزشی و سوالات متداول دسترسی پیدا کنند تا الزامات و مزایای محصولات مالی مختلف را درک کنند. بانک‌ها همچنین می‌توانند از این دستگاه‌های همه‌کاره برای نمایش آخرین پیشنهادات و تبلیغات خود، مانند نرخ بهره بالاتر برای حساب‌های پس‌انداز یا نرخ وام با تخفیف استفاده کنند. این رویکرد بازاریابی هدفمند به بانک‌ها کمک می‌کند تا آگاهی مشتری را افزایش داده و جذب خدمات خود را افزایش دهند.

در پایان، دستگاه‌های همه‌کاره به بخش جدایی‌ناپذیری از خدمات بانکی مدرن تبدیل شده‌اند. قابلیت‌های چندمنظوره، کارایی و مقرون‌به‌صرفه بودن آنها، نحوه عملکرد و خدمت‌رسانی بانک‌ها به مشتریانشان را متحول کرده است. دستگاه‌های همه‌کاره TouchDisplays ما با ارائه یک تجربه سلف سرویس یکپارچه، نه تنها رضایت مشتری را بهبود بخشیده‌اند، بلکه رقابت‌پذیری بانک‌ها را در بازار تقویت کرده‌اند.

در چین، برای جهان

TouchDisplays به عنوان تولیدکننده‌ای با تجربه گسترده در صنعت، راهکارهای لمسی هوشمند جامعی را توسعه می‌دهد. TouchDisplays که در سال ۲۰۰۹ تأسیس شد، تجارت جهانی خود را در زمینه تولید گسترش می‌دهد.پایانه‌های فروش (POS)،تابلوهای دیجیتال تعاملی،مانیتور لمسی، وتخته سفید الکترونیکی تعاملی.

این شرکت با تیم تحقیق و توسعه حرفه‌ای، خود را وقف ارائه و بهبود راه‌حل‌های رضایت‌بخش ODM و OEM کرده و خدمات درجه یک سفارشی‌سازی برند و محصول را ارائه می‌دهد.

به TouchDisplays اعتماد کنید، برند برتر خود را بسازید!

تماس با ما

Email: info@touchdisplays-tech.com

شماره تماس: +86 13980949460 (اسکایپ/ واتس‌اپ/ ویچت)