L'Administration d'État de la Réglementation du Marché a récemment annoncé quatre normes nationales pour le commerce électronique transfrontalier, dont les « Normes de gestion des services complets de commerce électronique transfrontalier pour les petites, moyennes et micro-entreprises » et l'« Évaluation de la qualité des services de transactions de commerce électronique transfrontalier ». Les experts estiment que l'adoption de ces quatre nouvelles normes nationales offrira un cadre plus standardisé au commerce électronique transfrontalier, favorisant ainsi son expansion à l'international.

Ces dernières années, le commerce électronique transfrontalier chinois a connu un développement fulgurant et est devenu le principal moteur de la croissance du commerce extérieur de la Chine. Selon les statistiques douanières, le volume des importations et des exportations liées au commerce électronique transfrontalier a été multiplié par près de dix au cours des cinq dernières années. La part du commerce électronique transfrontalier dans le commerce extérieur chinois est passée de moins de 1 % en 2015 à 4,9 % en 2021. En 2021, le volume des importations et des exportations liées au commerce électronique transfrontalier atteindra 1 920 milliards de yuans, soit une augmentation de 18,6 % par rapport à l'année précédente.

« Les quatre normes nationales relatives au commerce électronique transfrontalier, récemment publiées, jouent un rôle important dans l'amélioration du niveau de développement global de ce secteur », affirme Sun Zhaoyang. Il estime que, premièrement, elles permettent d'orienter efficacement les entreprises de services intégrés de commerce extérieur et leurs prestataires de services partenaires, et s'adressent aux petites et moyennes entreprises (PME). Les micro-entreprises peuvent ainsi gérer et exploiter des services intégrés de commerce électronique transfrontalier, améliorer la qualité de ces services, réduire les risques liés aux transactions et favoriser le développement sain du secteur. Deuxièmement, elles garantissent la classification et la dénomination des produits concernés, ainsi que la cohérence et l'exactitude des descriptions d'informations dans divers contextes culturels et linguistiques, ce qui améliore la qualité des transactions de commerce électronique transfrontalier et en réduit les coûts. Le troisième objectif est de se concentrer sur des problèmes tels que la faiblesse du système de crédit, la faible sensibilisation aux droits de propriété intellectuelle, la difficulté à gérer la fraude aux transactions transfrontalières et la difficulté à protéger les droits dans le cadre du développement et des services de transactions du commerce électronique transfrontalier. Il s'agit également de mener une évaluation de la qualité des services de transactions de commerce électronique transfrontalier afin de promouvoir l'excellence par l'évaluation. Cette évaluation favorisera la mise en place d'un système de crédit pour les transactions de commerce électronique transfrontalier, améliorera la qualité des services des opérateurs de plateformes de commerce électronique transfrontalier et des opérateurs de ces plateformes, protégera les droits et intérêts légitimes des consommateurs nationaux et étrangers et créera un environnement de transactions de commerce électronique transfrontalier honnête et normalisé, offrant les garanties institutionnelles et les canaux de communication nécessaires à une interaction harmonieuse et à un développement sain du commerce électronique transfrontalier.

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